アフターメンテナンス

家工房のアフターメンテナンス

お引き渡ししてから安心して暮らすためのサポート体制

専門スタッフによる定期点検と安心の保証体制

家は暮らしてからが本当の長いお付き合いのスタートとなります。
そのために家工房では、お客様が安心して暮らせるための安心のサポート体制をご用意しております。

１．定期点検

家工房では、お引渡し後も10年間で合計４回の定期点検を実施しています。期日が近づいたら当社からご連絡が届きます。その際にお客様とご相談の上日程を決め、専門スタッフがご訪問・点検いたします。
※有料となりますが、10年以降の定期点検も可能です。

２．構造躯体・雨漏り保証

主要構造部や雨漏りについては「住宅保証検査機構（JIO）」の保証保険に基づいて10年間の保証をいたします。
10年目以降については、有料となりますが点検後に保証延長も可能です。

３．住宅設備延長保証

キッチンやトイレ・ユニットバスなどの住宅設備について、通常1年のメーカー保証を10年まで延長保証いたします。

メーカーは国内外問いませんが、日本国内において1年以上のメーカー保証がある設備に限ります。
※回数に制限はありませんが、1住宅あたり累積300万円が上限となります。上限に達した場合、その住宅に対する保証は終了いたします。
※交換を行なった場合、対象設備がなくなるため、その設備に対する保証は終了します。
　交換はメーカー製品生産終了もしくは部品供給終了により、部品交換を伴う修理が不可能な場合、同様機種への新品交換が可能です。
※お引越し時に設置されていない設備(お引渡し後にお客様自身で設置された設備)　に関しては対象外となります。